从前有个牧羊人，经常把羊群赶到山间草地上放牧，当羊在草地上吃着青草时，他就坐在一棵大树下守候着，不让一只羊丢失。有一大，牧羊人像柱常一样照看着羊群吃草，突然发现远处蹲着一只狼，两只眼睛紧盯着羊群。牧...

不久来了一小提琴手，国随即命令他演奏。这名小提琴手果然奏出了一曲非常悦耳动听的曲子。国王听得龙心大悦。当小提琴手向国王要赏金时，国王却一分也不给，小提琴手不满地说国王食言。国王却笑着回答说：“哈哈，...

有一天，孔子的一个学生在门外扫地，来了一个客人问他：“你是谁啊？”客人就说，我能不能请教你一个问题？”学生很高兴的说：“可以啊！”他心想：你大概要出什么奇怪的问题吧？客人问：“一年到底有几季啊？”学...

保龄球投掷对象是10个瓶子，你如果每次砸倒9个瓶子，最终得分90分；而你如果每次能砸倒10个瓶子，最终得分240分。社会记分规则就是这样：只要你比别人稍微好一点，能再多坚持一会，就赢得更多机会。这种...

卖冰激淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，人工智能机器人，逼迫你降低成本改善服务。如果能在冬天中生存，就再也不会害怕夏天的竞争；同样只有吃过苦才知道享受生活美好。想在顺境中事业能蒸蒸日上，就必须在逆境...

兔子不小心把这件事告诉了他的朋友，消息逐渐在森林中传开。狮子非常生气：“如果这个星期没有食物进洞，我就吃你。”兔子于是继续在洞口写文章，小鹿走过来：“你在写什么？”兔子答：“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的...

随着时间推移，狮子由于长期吃了就睡，长得很胖。一日，狮子决定出去散散心，突然发现洞口大小了，人工智能机器人销售，它的身体根本无法出去。兔子站在洞口，得意地说：“今后，你得什么都听我的，否则别想让我给...

大多数人都因为一心急于说服对方，改变对方的想法，一逮着机会，就是滔滔不绝说个没完，丝毫不留给对方表达自己想法的机会。推销员尤其容易犯这种毛病，事实上真正想要让别人心悦诚服，好的方法，还是要让对方得以...

田先生在陕西开火锅店。在开业的时候，通过和洗车店联盟交换的方法，换了一批洗车卡。他用自己的免费餐卷去兑换了一些洗车店的洗车卡，将洗车卡和他的饭店整合起来。说实话，这个方法并不是什么很特殊的方法，而且...

狮子越长越大，兔子的食物已远远不能填饱肚子。他告诉兔子：“我的食物量要加倍，原来4天一只小鹿，现在要2天一只，如果一周之内改变不了局面我就吃你。”于是，兔子离开洞口，跑进森林深处，他见到一只山羊：“...

一个农户家里养了一只驴子，它每天都要驮运柴薪、拉货车、载人，身体很疲累，但即使这样，主人并没有给它过多的关爱。相反地，在主人家里还养了一只小狗，这只小狗什么工作都不做，只要主人把脸凑过去，小狗就会不...

兔子在森林里的名气越来越大，大家都知道它的老板很厉害，而且那么厉害的老板还得什么都听它的。于是，兔子开始横行霸道，欺上欺下。终于有一天，猎人来了，活捉了兔子，并在洞口贴了张纸条：“强中还有强中手。”...

兔子不小心把这件事告诉了他的朋友，消息逐渐在森林中传开。狮子非常生气：“如果这个星期没有食物进洞，我就吃你。”兔子于是继续在洞口写文章，小鹿走过来：“你在写什么？”兔子答：“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的...

记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅，说她想在这儿看着车打发一会儿时间。闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去，所以她就来这儿看...

田先生在陕西开火锅店。在开业的时候，通过和洗车店联盟交换的方法，换了一批洗车卡。他用自己的免费餐卷去兑换了一些洗车店的洗车卡，将洗车卡和他的饭店整合起来。说实话，这个方法并不是什么很特殊的方法，而且...

森林里，住着一群猴子。有一天，有两只猴子走出居住地，让一名猎人发现了。那猎人便拿枪追赶那两只猴子。一只猴子，看到猎人赶来，便转身一跳，跳上了一棵大树。而另一只猴子，则在犹豫不决：到底要怎样才能显示我...

有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽烟，要了三箱烟。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞...

呼叫中心管理可能使用特定的程序确保座席人员专注于手头的工作。如果没有正确遵循这些程序，很难做到高效。分析技术、人力资源优化、通话质量规则和工作调度只有在这些程序正常运转时才能进行。希望减少呼叫时间的...

曾国藩是中国历史最有影响的人物之一，然而他小时候的天赋却不高。有一天在家读书，对一篇文章重复不知道多少遍了，还在朗读，因为他还没有背下来。这时候他家来了一个贼，潜伏在他的屋檐下，想等读书人睡觉之后捞...

自然学家康拉德洛伦茨发现，刚出壳的幼鹅会深深依赖它们眼看到的生物（虽然一般情况下来说，小型呼叫中心，那个生物就是他妈）。但是事情的转折来了，某一次洛伦茨无意在一次实验中被刚出壳的幼鹅们眼看到，中小型...